부하들의 잘못된 영향력에 대응하는 6가지방법

상사인 리더들이 부하들에게 끼치는 영향력도 크지만, 그에 못지않게 부하들에 의하여 리더들이 잘못된 영향을 받아 의사결정을 그르치는 경우가 있음을 경계하라고 조지워싱톤大 Lynn R. Offermann교수는 말하고 있습니다.

그 예로 월남전에 개입하게 된 미국 케네디 대통령의 의사결정이 그 개입을 원했던 대통령 고문들의 의도적인 잘못된 보고에 기초하였음을 지적하고 있습니다.

물론 부하들에 의해 잘못 인도되고 있는 지를 확인할 수 있는 명확한 방법을 제시할 수는 없지만, 다음의 6가지 원칙들은 도움이 될 것이라고 합니다.

이제 그가 제시하는 부하들의 잘못된 영향력에 대응하는 6가지 방법을 소개합니다.

1. 비전을 계속 유지하고, 가치를 정면에 내세우고 중심에 두도록 하라(Keep vision and values front and center.)
Main Track이 무엇인지 불분명할 경우에는 일탈(to get sidetrack)이 훨씬 용이해 진다.

2. 사람들은 의견이 다르다는 사실을 명심하라(Make sure people disagree.)
대부분의 사람들은 의견을 갖기는 지나칠 정도로 빠르게 하지만, 그것들을 포기하기는 지나칠 정도로 느리게 함을 기억하여야 한다.

3. 진실을 말하는 사람들과 친분을 깊게 하라(Cultivate truth tellers.)
인기가 없든 또는 불유쾌 하든 간에, 당신이 들어야 할 필요가 있는 것을 당신에게 말하는 신뢰할 수 있는 사람이 당신 주위에 있는 가를 확인하라.

4. 만일 당신이 자신에게 한다면 했을 것처럼 하라(Do as you would have to you.)
부하들은 당신이 말하는 것 보다는 오히려, 당신이 행하는 것을 본다. 당신의 부하들이자신들의 행동에 대하여 명확한 한계를 갖도록 당신의 팀을 위한 좋은 윤리적 분위기를 조성하라.

5. 당신의 직관을 귀중히 하라(Honor your intuition.)
만일 당신이 남의 장단에 춤을 추고 있다고 생각한다면, 아마도 옳을 것이다.

6. 권한을 위임하라. 그러나 의무를 버리지 말라(Delegate, don’t desert.)
통제의 공유 및 스탭에게의 권한 위임이 중요하다. 그러나 결과에 대한 궁극적인 책인은 당신에게 있음을 잊지 말라. 신뢰하되, 확인하라.

[ 출처: When Followers become toxic...HBR, 2004. 1 ]